forum Abc de la sécurité informatique

amos · 14-08-2005 23:54:34

Salut.
Voila, j'ai un problème avec explorer.
Lorsque j'ouvre un dossier contenant des films,il arrive que ca plante.
Et lorque je fais Ctrl+Alt+Suppr je vois que le dossier ne répond plus.
Du coup je dois terminer le processus.
Et la, je reviens sur le bureau, mes icones disparraissent quelques instants puis réapparraissent.
Et la un message me dis que j'ai eu un probleme avec explorer et me demande si je veux envoyer un rapport.
Alors voila si quelqu'un sait a quoi c'est du et si ce n'est pas un bug de windows.
Merci d'avance.

Gwen · 15-08-2005 13:33:02

Bonour,

Je te conseillerais de faire au préalable :
- nettoyage du pc
- défragmenter ton disque dur

Pour la suite rdv avec un autre membre du forum pour d'autres idées ou alors une réponse de ta part après avoir effectué les manip précédentes (qui sont toujours utiles entre nous soit dit).

Surcouf · 16-08-2005 02:29:15

Salut,
Que tes icones disparaissent un instant pour réapparaitre quand l'ordi plante est normal, c'est le temps qu'il lui faut pour recharger le bureau et effectuer sans doute certaines tâches liées à la fermeture de ton logiciel qui a foiré.
Il faudrait que tu puisses nous dire ce que contient le rapport d'erreur comme données.
Avant tout, suit le conseil de Gwen avec un bon nettoyage de pc
@+

amos · 16-08-2005 15:12:54

salut
tout d'abord merci.
Bon en fait je fais deja regulierement des nettoyages et des défragmentations de mon pc et ca n'a pas l'air de venir de la.
Je ne sais pas d'ou viens le probleme mais j'avais oublié de vous parler d'un truc.
En fait j'ouvre le dossier contenant mes films.
Je double clic sur l'un d'entre eux et la ca bug le dossier repond plus.
J'attend et la j'ai un message m'annoncant que drwtsn32.exe a recontrer un probleme et dois fermer.
Ok et ensuite ca bug tjs et je dois faire Ctrl+Alt+Suppr et mettre fin a la tache(ouverture de mon dossier).
Du coup je reviens sur le bureau et la j'ai un message me disanrt que j'ai arreter le programme explorer.exe qui ne repondait plus.
Voila la c'est exactement ce qu'il m'arrive et ce qu'avec des dossiers contenant des films.
Merci

amos · 16-08-2005 15:21:48

Encore autre chose le rapport d'erreur d'explorer:
Signature de l'erreur:
szAppName : explorer.exe szAppVer : 6.0.2900.2180 szModName : hungapp
szModVer : 0.0.0.0 offset : 00000000exe:

Les fichiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreurs:
C:\DOCUME~1\math\LOCALS~1\Temp\WERdbea.dir00\explorer.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\math\LOCALS~1\Temp\WERdbea.dir00\appcompat.txt

amos · 16-08-2005 15:30:15

Quant au rapport de drwtsn32.exe:
Signature de l'erreur:
EventType : BEX P1 : drwtsn32.exe P2 : 5.1.2600.0 P3 : 3b7d84a2
P4 : dbghelp.dll P5 : 5.1.2600.2180 P6 : 412532dc P7 : 0001295d
P8 : c0000409 P9 : 00000000
Les fichiers suivant seront inclus dans ce rapport d'erreurs:
C:\DOCUME~1\math\LOCALS~1\Temp\WER83ea.dir00\drwtsn32.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\math\LOCALS~1\Temp\WER83ea.dir00\appcompat.txt

Surcouf · 17-08-2005 01:18:18

Si tu as télécharger le SP2, le bug de Dr Watson n'est pas étonnant, je te conseille ce petit réglage qui devrait définitivement régler ton problème : Menu Démarrer/exécuter : regsvr32 /u shmedia.dll
Vient nous dire si ça a fonctionné...
@+

Dernière modification par Surcouf (17-08-2005 01:19:09)

amos · 18-08-2005 11:08:03

Tout simplement génial.
Surcouf tu es génial!!!
Je sais pas comment tu as fait mais en effet j'ai SP2 et j'ai fait ce que tu m'as dit et ça a marché.
Alors un grand merci à toi et à tous ceux qui ont donné de leur temps pour m'aider.
@+

habana · 18-08-2005 14:01:01

J'avoue que tu m'as épaté sur ce coup, sacré corsaire !
Désactiver la prévisualisation des vidéos dans l'explorateur, c'est du grand art.

grenouille · 18-08-2005 14:08:21

au fait, ça sert à qq chose la prévisualisation des vidéos dans l'explorateur? Juste pour savoir si je vais le virer moi aussi (j'ai parfois eu des blocages en cliquant sur des films).