essaye peut etre la récupération systeme: ca te permettra de faire une copie de tes données "au cas où". Puis suis le conseil de Jok: va voir un pro pour faire tester tes barrettes de mémoire.
J'ai entendu dire que la poussiere pouvait avoir un effet néfaste, mais dans quelle mesure... en tout cas l'enlever ne fera pas de mal. Ca évitera que ça surchauffe.

habana a écrit:

Jenni, tu n'as pas répondu à Joku concernant la garantie éventuelle.

Concernant la poussière, il existe des bombes à air comprimé destinées à cet usage. Mais là m'est pas la question.Encore une fois,  rien n'indique que la cause du plantage est lié à la mémoire vive.

Pour faire une éventuelle récupération, as-tu le cd d'installation de Windows ou est-ce un cd particulier à la marque de ton portable ?
Certains CD fournis par le constructeur recopient une image complète du système installé, écrasant par la même occasion les données utilisateur.

Oui je n'avais pas répondu à la question car je ne sais plus. Mes papiers concernant mon portable sont resté chez moi ( quand je suis en semaine à la fac) or là j'étais chez moi (famille) pour les vacances et j'allais vous mettre au courant mardi une fois la récupération de mes papier. Je sais que j'ai un truk XP mais est ce le bon CD? J'ai un CD Blocknote truk comme ça je ne sais pas ce que sait. Je vous tiens au courant bien sur d'ici mardi. Pour la bombe à air comprimé oué j'allais tester. CElà dit pour le moment on va essayé de balancer toutes mes données sur un autre disque dur (si on peut). A mardi!

Tu seras beaucoup mieux aidée, si tu vas chez un professionnel directement. Il pourra la sortir et te la remplacer immédiatement, ou s'il n'en dispose pas, te donner toutes les infos utiles pour t'en procurer. S'il dispose de mémoire compatible, il sera aussi en obligation de résultats, et en cas de problèmes, devra intervenir.
Sinon, il faudra contacter Gericom (juste en passant, ils ont très mauvaise réputation) pour avoir ou recevoir des modules compatibles.

Bon...C'est peut etre pas la mémoire qui flanche. Un ami à pri le pc chez lui et a testé mon disk dur sur son ordi, et ça fait exactrement le même probleme sur son pc quand il met le disk dur, pourtant hier sur le pc c'était affiché que c'était la mémoire qui planté... Pourquoi c'est tant compliqué un ordinateur??? J'ai envie de les haïr!!!! Un disque dur qui part en vrille au bout de 1 an et 1 mois... ARGH
Ca veut dire que toutes mes données sont perdues? Est ce qu'on peut quand même tester le pc ? Je pense qu'il va alelr chez le réparateur!!!

On a essayé de démarrer sur un CD d'XP et ça voulais même po se lancer. Et après je sais plus si ca a marché mais pour le truk de la mémoire ca c'est affiché en bas de l'&cran noir ou c'était rempli d'écriture blanche et c'était marqué "mémoire: failed " un truk comme ça! donc on a pensé à ça puis après le disk dur enfaite...
Pour un profesionnel ok!