Par chance, les données bancaires, n'étant pas gérées directement sur les serveurs de SEGA mais par un prestataire, n'auraient pas été atteintes.Bonjour, SEGA Pass doit effectuer une mise à jour importante. Le service est actuellement suspendu pour les nouveaux membres ou les membres existants qui souhaitent modifier leur profil ou leur mot de passe Nous serons de nouveau opérationnels dans peu de temps. Merci pour votre patience.
Dear user,
As you may be aware, the SEGA Pass system has been offline since yesterday, Thursday 16 June.
Over the last 24 hours we have identified that unauthorised entry was gained to our SEGA Pass database.
We immediately took the appropriate action to protect our consumers’ data and isolate the location of the breach. We have launched an investigation into the extent of the breach of our public systems.
We have identified that a subset of SEGA Pass members emails addresses, dates of birth and encrypted passwords were obtained. To stress, none of the passwords obtained were stored in plain text.
Please note that no personal payment information was stored by SEGA as we use external payment providers, meaning your payment details were not at risk from this intrusion.
If you use the same login information for other websites and/or services as you do for SEGA Pass, you should change that information immediately.
We have also reset your password and all access to SEGA Pass has been temporarily suspended.
Additionally we recommend you please take extra caution if you should receive suspicious emails that ask for personal or sensitive information.
Therefore please do not attempt to login to SEGA Pass at present, we will communicate when the service becomes available.
We sincerely apologise for this incident and regret any inconvenience caused.
We are contacting all our members with these recommendations.
If you have any further questions please contact SEGA customer support on csescalations@sega.com
1 réactions
1 De message de SEGA - 23/06/2011, 13:23
SEGA PASS
Comme vous le savez peut-être, SEGA Pass est hors service depuis le 16 Juin.
En effet, nous avons récemment constaté des intrusions dans notre base de données SEGA Pass.
Nous avons identifié qu'une partie des informations des membres SEGA Pass a été obtenue, comme les adresses email, dates de naissance et mots de passe cryptés. Ceci dit, aucun des mots de passe obtenus n'était conservé sous forme textuelle.
Notez qu'aucune information relative au paiement n'était conservée par SEGA, car nous utilisons des sociétés externes pour ce service. Donc aucune de vos informations de paiement n'a été mise en danger lors de cette intrusion.
Dans le cas où vous utiliseriez les mêmes informations de connexion que celles de SEGA Pass pour d'autres sites Internet et/ou services, nous vous conseillons de les changer immédiatement.
Nous avons également réinitialisé votre mot de passe et tous les accès à SEGA Pass sont temporairement suspendus.
Enfin nous vous recommandons d'être particulièrement vigilants dans le cas où vous recevriez des emails suspicieux qui demandent des informations personnelles ou sensibles.
Merci de NE PAS tenter de vous connecter à SEGA Pass pour le moment, nous vous communiquerons ultérieurement une date de retour à la normale.
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et regrettons les inconvénients que cela pourrait vous causer.
Nous contactons tous nos membres afin de les prévenir.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support : csescalations@sega.com